PRINTING, ADVERTISING, DTP, DESIGN
カタログ
カタログは、凝縮されたショールームであり、営業マンであり、商品情報のデータベースです。
製品や商品ができるたび、その場、その場でカタログ、パンフレットを作っていませんか?ほとんど同じものなのに、機能が少し違うだけで名前や型番を変えたり、イメージの全く違うものにしていませんか?見る側にとっては混乱のもと。自分達がわかるのではなく、顧客がわかるためにするポイントとは。
まず、あなたの会社のカタログ、パンフレットを全て並べてみて下さい。できれば競合他社のものも並べてみて下さい。あなたの会社の製品・商品のパンフレットを一目で顧客にわかってもらえそうですか?
顧客は、製品カタログ、パンフレットを請求する時にはもうすでに何を買うかは決めているということです。そして、同業他社と一緒に比較して、製品・商品の内容を確認するために取り寄せるのではないでしょうか?。そこで選択してもらうには、製品や商品の特徴、他との違いをきちんと説明する必要があります。
顧客の困っていることをこの製品、商品は解決することができますということをきちんと伝える。あなたの会社の製品、商品のこだわりをきちんと説明すること。顧客の手許に渡ってはじめて力を発揮するものです。
その製品・商品カタログ、パンフレットが、営業マンのように顧客に親身になって説明しないようなものだったらどうでしょうか。実際の店舗で、商品が並べてあり価格が書いてあるだけで商品説明もできないようなぶ然とした店員がいたら、二度とその店には行きません。
そうならないようにあなたの会社の製品、商品が、顧客の抱える問題をどのように解決できるのかをきちんと伝えるようにしていくべきだと思います。それによって、顧客はどれを買えばいいか判断できるのです。
そのためには、抽象的なイメージのキャッチコピーよりも、「こういうのを探していたんだよ。」と思われるように、より具体的な文章で伝えられ、目当ての製品・商品が探しやすい構成とレイアウトが重要な要素になります。
いま一度、 みなさんの会社の製品・商品カタログ、パンフレットを顧客の立場になって見直してみてはいかがですか。
当社はお話を伺い、理解することから企画を始めます。
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